Vous êtes insatisfait des services et désirez porter plainte ?logo_medaillon

Vous devez vous adresser à l’infirmière de l’unité, au chef d’unité ou au chef du service concerné. Si vous n’avez pas de réponse satisfaisante à votre demande, vous pouvez vous adresser au commissaire local aux plaintes et à la qualité de la Résidence Angelica au 514-324-6110 poste 497, ou demander un formulaire de plainte à la réception.

Vous pouvez également formuler votre insatisfaction à un représentant du comité des usagers en vous référant à la réception afin d’obtenir les coordonnées.